Encaisser un chèque chez BoursoBank : quel délai réel ?

BoursoBank n’a pas d’agence où déposer un chèque au guichet. La banque en ligne impose un circuit différent, qui déroute souvent les nouveaux clients habitués à glisser une enveloppe dans un automate.

En bref : chez BoursoBank, encaisser un chèque demande deux étapes obligatoires, une remise digitale depuis l’espace client puis l’envoi du chèque signé par courrier simple à une adresse unique, dans un délai de vingt jours. Une fois le chèque reçu, la banque le crédite sous trois jours ouvrés maximum, auxquels s’ajoute le temps d’acheminement postal. La validité totale d’un chèque, tous établissements confondus, est d’un an et huit jours après son émission.

Comment encaisser un chèque chez BoursoBank ?

La première étape se fait en ligne, dans la rubrique consacrée aux chèques de l’espace client, en sélectionnant la remise de chèque digitale. Le client y saisit les informations du chèque, notamment son montant et son numéro. Cette saisie est obligatoire : sans elle, le chèque envoyé par la suite ne pourra pas être crédité et sera retourné.

Le chèque doit ensuite être signé au verso, puis envoyé par courrier simple ou lettre suivie, jamais en recommandé, à l’adresse unique BoursoBank, TSA 30007, 93497 Montreuil Cedex. Le client dispose de vingt jours après la remise digitale pour faire parvenir le chèque physique.

Combien de temps faut-il pour que l’argent soit disponible ?

Une fois le chèque reçu par la banque, le crédit intervient dans un délai de trois jours ouvrés maximum. Ce délai ne compte pas le temps d’acheminement postal entre l’envoi et la réception, qui s’ajoute donc à ces trois jours et dépend uniquement des services postaux.

Ce fonctionnement diffère de celui d’une banque avec agences, où le dépôt au guichet ou en automate déclenche le décompte du délai le jour même. Chez BoursoBank, le délai réel perçu par le client inclut nécessairement le temps de la lettre, souvent deux à trois jours en plus.

Existe-t-il une limite au montant encaissable ?

Oui. Pour des raisons de sécurité, une limite de 250 euros peut s’appliquer aux opérations de remise de chèque effectuées sur une période de trente jours glissants. Un chèque d’un montant supérieur, ou plusieurs chèques dépassant ce seuil cumulé sur le mois, peuvent donc être bloqués ou retardés, ce qui surprend les clients qui reçoivent occasionnellement un chèque plus important.

Jusqu’à quand un chèque reste-t-il valable ?

Un chèque émis en France peut être encaissé pendant un an et huit jours à compter de sa date d’émission, quelle que soit la banque du bénéficiaire. Passé ce délai, la banque du tireur n’est plus tenue de le payer, même si la provision existe toujours sur le compte. Pour un chèque reçu proche de cette échéance, mieux vaut engager la remise digitale sans attendre, puisque le délai de vingt jours pour l’envoi postal chez BoursoBank s’ajoute à ce calcul.

Que se passe-t-il si le chèque est rejeté après la remise ?

Un rejet peut survenir si le chèque manque de provision côté émetteur, ou si le titre présente une anomalie. Chez BoursoBank, cet incident déclenche des frais dont le montant exact figure dans la brochure tarifaire, prélevés quatorze jours après l’incident, comme l’impose la réglementation en vigueur. La régularisation se fait directement depuis l’onglet Incidents de l’espace client, en choisissant un règlement par virement interne ou par alimentation de carte : la somme correspondante reste alors bloquée pendant un an, ou jusqu’à ce que le chèque soit de nouveau présenté par le bénéficiaire durant cette même période.

Cette mécanique n’est pas propre aux chèques. Sur un prélèvement rejeté, la règle diffère légèrement : les frais ne peuvent jamais dépasser le montant du prélèvement lui-même. Un virement refusé, à l’inverse, n’entraîne aucun frais chez BoursoBank, quelle qu’en soit la cause.

Chèque de banque : la procédure change-t-elle ?

Non. Un chèque de banque suit exactement le même circuit qu’un chèque ordinaire chez BoursoBank : saisie digitale dans l’espace client, puis envoi postal du titre signé à la même adresse unique. Aucune voie accélérée ni exception ne s’applique. Ce qui distingue un chèque de banque se joue à l’émission, pas à l’encaissement : la somme est débitée du compte de l’émetteur au moment où sa banque établit le titre, et non lorsque le bénéficiaire le dépose, ce qui garantit que les fonds existent réellement. BoursoBank recommande d’ailleurs de privilégier le virement, jugé plus rapide et plus sûr, chaque fois que l’émetteur peut y recourir à la place d’un chèque.

Questions fréquentes

Est-ce que BoursoBank accepte les chèques ?

Oui, mais uniquement selon ce circuit en deux étapes : la remise digitale depuis l’espace client, puis l’envoi du chèque physique par courrier. Il n’existe ni agence ni automate où déposer un chèque directement, à la différence d’une banque traditionnelle.

Comment déposer un chèque chez BoursoBank, en résumé ?

Trois gestes dans l’ordre : la saisie digitale du chèque dans l’espace client, sa signature au dos, puis son envoi par courrier simple ou lettre suivie, jamais en recommandé, dans les vingt jours suivant la saisie.

Où exactement envoyer les chèques pour BoursoBank ?

À une adresse unique pour tous les clients : BoursoBank, TSA 30007, 93497 Montreuil Cedex. Cette adresse ne change pas selon le montant ou le type de chèque.

Que faire si mon chèque dépasse la limite de sécurité ?

La limite de 250 euros sur trente jours glissants n’est pas systématique : la page officielle de BoursoBank la présente comme une mesure que la banque « peut » appliquer pour des raisons de sécurité, pas comme un plafond fixe pour tous les clients. En cas de blocage, le service client reste le seul interlocuteur capable de lever la limite au cas par cas.

Peut-on encaisser un chèque émis par une banque étrangère ?

Non. BoursoBank l’indique sans détour dans son aide en ligne : le service d’encaissement des chèques tirés sur des banques étrangères n’est plus proposé, qu’ils soient libellés en euros ou en devise. Un bénéficiaire qui reçoit ce type de chèque doit se tourner vers un autre établissement ou une solution de change dédiée, la remise digitale habituelle ne fonctionnant pas pour ces titres.

Que se passe-t-il si mon chèque est rejeté après la remise ?

Des frais s’appliquent, dont le montant exact figure dans la brochure tarifaire de BoursoBank, prélevés quatorze jours après l’incident. La régularisation se fait depuis l’onglet Incidents de l’espace client, par virement interne ou alimentation de carte, sans attendre un nouveau passage du chèque.

Sources

Sources consultées le 10 septembre 2026. Informations vérifiées à cette date ; des évolutions ultérieures sont possibles. Vérifiez auprès de la source officielle.

• www.boursobank.com/aide-en-ligne/banque/cheques/encaisser-un-cheque/question/comment-encaisser-un-cheque-cheque-de-banque-206
• www.boursobank.com/aide-en-ligne/banque/cheques/encaisser-un-cheque/question/quel-est-le-delai-d-encaissement-d-un-cheque-57824359
• www.boursobank.com/aide-en-ligne/banque/irregularites-et-incidents-bancaires/incidents-de-paiement/question/y-a-t-il-des-frais-sur-les-operations-rejetees-ou-a-regulariser-393
• www.boursobank.com/aide-en-ligne/banque/cheques/encaisser-un-cheque/question/puis-je-encaisser-un-cheque-emis-par-une-banque-etrangere-ou-en-devise-25102517
• www.banque-france.fr/fr/a-votre-service/particuliers/mieux-connaitre-moyens-paiement/cheque